Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Teslimat Seçenekleri
Siparişinizi isterseniz mağazamızdan, isterseniz sizin belirlediğiniz adrese kargo ile göndererek teslim alabilirsiniz.
Kargoya Veriliş Süresi
www.gigante.com.tr’den verdiğiniz siparişler en hızlı şekilde hazırlanarak kargoya teslim edilecektir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde ulaşan siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak kargoya teslim edilecektir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-mail ile bilgilendirileceksiniz. Maildeki ilgili linki tıklayarak siparişinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca hesabım/siparişlerim bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişiniz Size Ulaşmaması Durumunda
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmektedir. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair bir not bırakır. İki gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparişiniz depomuza geri döner. Bu durumda sipariş tutarını ve kargo ücretini ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı ödeme yöntemi üzerinden geri ödenmektedir.
Yurt Dışına Teslimat
Dünyanın her noktasından sipariş verebilirsiniz. Yurt dışı kargo fiyatları ürün ölçüsü, ağırlığına teslimat ülkesine göre farklılık gösterdiğinden mail, whatsapp veya telefon ile ulaşarak teslimat ücretini öğrenebilirsiniz.
Yurt İçi Teslimat Kargo Ücreti
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinden vereceğiniz tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade ve Değişim Politikası
Eğer satın aldığınız üründen memnun degilseniz ve geri iade etmek istiyorsanız, siparişinizdeki ürün veya ürünleri; sipariş tesliminden itibaren 14 gün içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz. Satın aldığınız ürünlerin iade edilebilmesi için ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması, etiketlerinin, logolarının zarar görmemiş olması gerekmektedir.İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler, kredi kartıyla yapılmış ise ödeme yapılan kredi kartına 7 iş günü içinde yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu uygulama; gigante.com.tr tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.